Cách mở khóa SIM bị chặn 1 chiều Viettel thường chỉ có hiệu lực tạm thời trong 1 đến 3 ngày. Để có thể xử lý được triệt để tình trạng này, người dùng cần phải xác định nguyên nhân. Nếu chưa nắm rõ thì bạn chỉ cần theo dõi bài viết dưới đây của TechViet360.
Tại sao sim Viettel bị chặn một chiều?
Người dùng có thể áp dụng rất nhiều cách mở khóa SIM bị chặn 1 chiều Viettel khác nhau. Nhưng để mang đến hiệu quả tốt nhất và giải quyết vấn đề một cách triệt để bạn cần xác định rõ nguyên nhân dẫn tới vấn đề này như:
- Thuê bao bị chặn 1 chiều Viettel do spam tin nhắn hoặc số điện thoại khi
- Các số điện thoại chưa đăng ký thông tin chính chủ theo quy định của nhà nước.
- Các thuê bao trả sau không thanh toán cước phí, nợ quá hạn quy định.
- Thuê bao trả trước lâu không hoạt động, tài khoản hết tiền trong thời gian dài.
Cách mở khóa SIM bị chặn 1 chiều Viettel chưa xác minh chính chủ
Kể từ ngày 24/4/2018 các thuê bao chưa đăng ký SIM chính chủ theo Nghị định 49 của Chính phủ sẽ không thể gọi hay nhắn tin. Với trường hợp này, cách mở khóa SIM bị chặn 1 chiều Viettel chỉ có tác dụng tạm thời trong 3 ngày. Do đó, bạn vẫn cần cập nhật thông tin nếu không muốn SĐT của mình bị khóa vĩnh viễn.
Để khắc phục tạm thời thuê bao trong trường hợp này, bạn có thể áp dụng một trong 3 cách mở chặn 1 chiều sim Viettel sau:
- Cách 1: Bạn chỉ cần soạn tin nhắn với cú pháp MO rồi gửi tới 195.
- Cách 2: Người dùng liên hệ với tổng đài Viettel qua số 18008098 và yêu cầu mở khóa lại sim chưa đăng ký chính chủ.
- Cách 3: Sử dụng app My Viettel và gửi yêu cầu hủy chặn sim chưa bổ sung thông tin.
Các cách trên chỉ có hiệu lực trong 3 ngày sau đó nếu chưa xử lý thì sim của bạn sẽ tiếp tục bị chặn 1 chiều. Nên người dùng cần sớm mang CCCD đến cửa hàng Viettel gần nhất để đăng ký.
Xem thêm: Cách đăng ký 4G cho thuê bao trả sau Viettel nhanh chóng
Cách mở chặn 1 chiều sim Viettel trả sau do nợ cước
Cách mở khóa SIM bị chặn 1 chiều Viettel trên chỉ áp dụng cho trường hợp chưa đăng ký chính chủ. Còn với các thuê bao trả sau đang nợ cước nhà mạng thì cần phải thực hiện theo phương án khác. Khi đó, bạn có thể chọn mở tạm thời trong 24h hoặc thanh toán hoàn toàn để được khôi phục.
Cách hủy chặn 1 chiều trên My Viettel được thực hiện rất đơn giản và có hiệu lực trong vòng 24h, cụ thể như sau:
- Bước 1: Người dùng đăng nhập ứng dụng My Viettel rồi nhấn vào biểu tượng 3 dấu gạch ở góc trên cùng màn hình. Tại đó, bạn chọn “thông tin tài khoản” và sẽ thấy hiện ngay “chặn 1 chiều nợ cước”.
- Bước 2: Tiếp theo, bạn bấm “tạm mở nợ cước” và hệ thống sẽ gửi mã OTP về điện thoại. Sau đó, người dùng nhập mã OTP vào ô rồi bấm “đồng ý” rồi thông báo “tạm mở nợ cước thành công” sẽ hiện ra.
Mỗi thuê bao chỉ có thể thực hiện cách mở khóa SIM bị chặn 1 chiều Viettel như trên 3 lần/tháng. Để hoàn toàn khắc phục, người dùng chỉ cần nạp tiền vào tài khoản để thanh toán khoản cước đã nợ.
Cách mở chặn 1 chiều SIM Viettel trả trước cực đơn giản
Cách mở khóa SIM bị chặn 1 chiều Viettel với thuê bao trả trước sẽ linh hoạt hơn tùy theo vấn đề của người dùng. Dưới đây là một số phương pháp mà chúng tôi đã tổng hợp được:
- Với thuê bao lâu không hoạt động từ 60 ngày trở lên hoặc tài khoản hết tiền trong thời gian dài sẽ bị chặn 1 chiều. Lúc đó, người dùng chỉ cần nạp tiền hoặc liên hệ với số tổng đài 198 để kích hoạt lại. Nếu thực hiện thành công thì chỉ mất khoảng 5 – 10 phút để hệ thống khôi phục lại dịch vụ.
- Cách mở khóa SIM bị chặn 1 chiều Viettel do nhập sai mã thẻ cào 5 lần rất đơn giản. Người dùng có thể sử dụng My Viettel hoặc liên hệ với đội ngũ CSKH qua kênh online để yêu cầu mở lại. Ngoài ra, bạn cũng có thể dùng SĐT khác và gọi đến tổng đài 197, 198 hoặc 18008198.
- Đôi khi sim có thể bị khóa một chiều do hết hạn sử dụng. Lúc đó, bạn chỉ cần nạp tiền vào tài khoản và hệ thống sẽ ngay lập tức mở lại. Trường hợp bị chặn cả 2 chiều, người dùng bắt buộc phải đến cửa hàng của Viettel để xử lý.
Xem thêm: Tổng hợp gói cước Viettel 4G miễn phí Zalo TikTok YouTube giá rẻ
Hướng dẫn cách kiểm tra sim bị khóa 1 chiều Viettel
Trước và sau khi áp dụng cách mở khóa SIM bị chặn 1 chiều Viettel nhiều người dùng muốn kiểm tra thuê bao của mình. Để thực hiện, bạn có thể chọn một trong các cách dưới đây:
- Qua tin nhắn SMS: Người dùng soạn tin theo cú pháp TTTB và gửi đến số 1414 để kiểm tra. Tin nhắn này hoàn toàn miễn phí nên bạn có thể thực hiện trong mọi trường hợp.
- Qua ứng dụng: Bạn tra cứu thông tin thuê bao của mình trên ứng dụng My Viettel của nhà mạng. Tại đó luôn cập nhật trạng thái chính xác và bạn cũng dễ dàng điều chỉnh.
Kết luận
Các cách mở khóa SIM bị chặn 1 chiều Viettel cho cả thuê bao trả trước và trả sau đều đã được chúng tôi hướng dẫn ở trên. Ngoài ra, TechViet360 cũng cung cấp thêm nguyên nhân và phương án để mọi người kiểm tra trạng thái SĐT. Nếu muốn biết thêm thông tin khác, bạn hãy thường xuyên theo dõi các Tin tức Công nghệ cùng các Thủ thuật khác trên trang nhé!
Mình là Minh Đức, một người mê công nghệ từ nhỏ và luôn thích khám phá những điều mới mẻ trong thế giới số. Chính vì vậy, mình đảm nhận vai trò biên tập viên tại officialjeriousnorwood.com, nơi mình có thể chia sẻ những kiến thức, đánh giá và góc nhìn thực tế về các sản phẩm công nghệ. Mình luôn cố gắng mang đến những bài viết dễ hiểu, khách quan và hữu ích nhất để giúp mọi người có thêm thông tin khi lựa chọn thiết bị hay cập nhật xu hướng mới.