Cách hủy gói cước B100N của Viettel không hề phức tạp, tương tự như nhiều gói dịch vụ khác của nhà mạng. Nhờ vậy, người dùng có thể dễ dàng thực hiện thành công chỉ với một tin nhắn. Chi tiết về cúp pháp khi soạn SMS sẽ được TechViet360 trình bày ở bài viết bên dưới.
Thông tin cơ bản về gói cước B100N của Viettel
Trước khi tìm cách hủy gói cước B100N của Viettel, chúng ta cùng tìm hiểu một số thông tin cơ bản về sản phẩm này. B100N là gói cước di động trả sau của nhà mạng với nhiều ưu đãi hấp dẫn. Sản phẩm này đặc biệt phù hợp với những người thường liên lạc nội mạng và sử dụng Data tốc độ cao.
Nội dung gói cước
Người dùng gói cước B100N sẽ được miễn phí 1000 phút gọi nội mạng, 10 phút ngoại mạng và Data 3GB/tháng. Thời gian hưởng khuyến mãi này là 12 tháng, sau đó khách hàng có thể gia hạn thêm hoặc quay về trả trước. Ngoài ra còn nhiều ưu đãi khác khi gọi điện và nhắn tin khiến nhiều người khó hủy gói cước B100N của Viettel.
Cước phí cuộc gọi:
- Không phải trả cước thuê bao hàng tháng.
- Phí gọi nội mạng áp dụng cho cả di động và cố định: 890đ/phút, trong đó 6 giây đầu 89đ và kể từ giây thứ 7 là 14,83đ.
- Phí gọi ngoại mạng áp dụng cho cả di động và cố định: 990đ/phút, trong đó 6 giây đầu 99đ và kể từ giây thứ 7 là 16,50đ.
- Gọi tới đầu số 069: 693đ/phút, trong đó 6 giây đầu 69,3đ và kể từ giây thứ 7 là 11,55đ.
Cước phí nhắn tin:
- SMS nội mạng (trong nước): 300đ/tin.
- SMS ngoại mạng (trong nước): 350đ/tin.
- SMS quốc tế: 2.500đ/tin.
- MMS: 300đ/tin.
Xem thêm: Gói cước TOM690 – Giải pháp liên lạc dài lâu không lo tốn phí
Quy định sử dụng
Để tránh bị nhà mạng hủy gói cước B100N của Viettel do vi phạm, người dùng cũng cần nắm được cách quy định sau:
- Người dùng cần phải cam kết sử dụng gói cước 12 tháng kể từ ngày hòa mạng.
- Hệ thống sẽ tự động gia hạn gói B100N với cước phí 100.000đ hàng tháng.
- Lưu lượng data của gói chỉ sử dụng trong ngày, không được cộng dồn sang hôm sau.
- Đến cuối tháng, hệ thống sẽ tổng hợp tổng hợp toàn bộ cước phí của người dùng. Nếu đến thời điểm mà khách hàng chưa thanh toán thì nhà mạng sẽ chặn chiều hoạt động nhưng không hủy gói cước B100N của Viettel.
- Người dùng có 30 ngày kể từ thời điểm bị chặn 2 chiều để thanh toán, nếu không thuê bao sẽ bị thu hồi về kho.
Lưu ý trước khi hủy gói cước B100N của Viettel
Để hủy được gói cước, trước tiên người dùng cần phải đáp ứng được các điều kiện sau:
- Tại thời điểm yêu cầu hủy, thuê bao phải đang hoạt động 2 chiều.
- Gói cước ít nhất phải hết thời hạn cam kết với nhà mạng Viettel là 6 tháng.
- Khách hàng không có hóa đơn chưa thanh toán, nếu còn cần hoàn tất trước khi thực hiện.
Ngoài ra, người dùng cũng cần nắm được một số điểm sau khi hủy gói cước B100N của Viettel:
- Người dùng cần chờ khoảng 24 – 48h để hệ thống cập nhật, xác nhận.
- Khi hủy, bạn vẫn phải thanh toán đủ cước phí của tháng đó.
- Gói cước sẽ được hủy từ tháng tiếp theo và người dùng có thể đăng ký sản phẩm mới hoặc chuyển sang trả trước.
Hướng dẫn cách hủy gói cước B100N của Viettel
Cách hủy gói B100N Viettel trả sau khá đơn giản nhưng người dùng thường không thể tự thực hiện mà phải thông qua nhân viên của nhà mạng. Hơn nữa, quy trình thực hiện còn phục thuộc vào hạn hợp đồng cũng như các khoản nợ, cụ thể như sau:
Hủy gói cước B100N của Viettel khi đã hết thời gian hợp đồng
Việc hủy gói cước khi đã hoàn thành hết thời hạn hợp đồng ban đầu khá đơn giản, không cần nhiều thủ tục phức tạp. Người dùng có thể chọn 1 trong 2 cách sau để tham khảo cho mình:
- Đến điểm giao dịch: Người dùng sẽ cần mang CCCD chính chủ dùng đăng ký sim đến các cửa hàng Viettel gần nhất. Tại đây, bạn yêu cầu nhân viên hủy gói cước B100N của Viettel và thanh toán các khoản nợ (nếu có).
- Liên hệ với tổng đài: Nếu không muốn đến điểm giao dịch, bạn có thể liên hệ với CSKH qua số 198 hoặc 18008098. Tại đây, khách hàng cần cung cấp thông tin như SĐT, CCCD và thanh toán khoản nợ (nếu có) để hủy gói B100N.
Xem thêm: So sánh gói cước Economy và Tomato của nhà mạng Viettel
Hủy gói cước B100N khi chưa hết hợp đồng sử dụng
Nếu hủy gói cước B100N của Viettel khi chưa hết thời hạn hợp đồng đã ký kết, người dùng có thể phải chịu phí phạt. Khi đó, quy trình mà người dùng cần thực hiện sẽ khác hơn, cụ thể như sau:
- Bước 1: Đầu tiên, bạn cần liên hệ với tổng đài Viettel hoặc đến cửa hàng để biết phí phạt mà mình phải chịu. Từ đó, người dùng đưa ra quyết định có hủy gói cước lúc này hay không.
- Bước 2: Sau đó, người dùng thanh toán khoản nợ cước (nếu có) và phí phạt tại cửa hàng hoặc trên ứng dụng. Tiếp theo, bạn trao đổi với nhân viên để hủy gói cước như hướng dẫn ở trên.
Kết luận
TechViet360 đã hướng dẫn chi tiết cách hủy gói cước B100N của Viettel cùng những điều quan trọng bạn không nên bỏ qua. Mong rằng thông tin trong bài viết đã giúp bạn chủ động hơn trong quá trình sử dụng dịch vụ. Đừng quên thường xuyên theo dõi chuyên mục Tin tức công nghệ trên TechViet360 để không bỏ lỡ những cập nhật mới mẻ và hữu ích mỗi ngày!
Mình là Minh Đức, một người mê công nghệ từ nhỏ và luôn thích khám phá những điều mới mẻ trong thế giới số. Chính vì vậy, mình đảm nhận vai trò biên tập viên tại officialjeriousnorwood.com, nơi mình có thể chia sẻ những kiến thức, đánh giá và góc nhìn thực tế về các sản phẩm công nghệ. Mình luôn cố gắng mang đến những bài viết dễ hiểu, khách quan và hữu ích nhất để giúp mọi người có thêm thông tin khi lựa chọn thiết bị hay cập nhật xu hướng mới.